Guide pour commander

Date d’entrée en vigueur : 6 juillet 2025

Chez Moroccan Cosmetic, commander nos produits de beauté marocains biologiques est simple et flexible. Que vous souhaitiez acheter des échantillons, passer une commande en gros ou lancer votre propre marque blanche (private label), nous sommes là pour vous guider à chaque étape.

E-mail : info@moroccancosmetic.com
Téléphone/WhatsApp : +212 632-485055
Site web : https://moroccancosmetic.com

1. Processus de commande étape par étape

Étape 1 : Parcourez nos produits

Visitez notre site web et découvrez notre large gamme de produits marocains biologiques, notamment :

Huile d’Argan
Huile de Pépins de Figue de Barbarie
Savon Noir Marocain
Poudre de Nila
Aker Fassi
Eau de Rose
Et bien d’autres

Vous pouvez également consulter les détails sur les options de gros et les services de marque blanche (private label).

Étape 2 : Envoyez une demande

Une fois que vous avez sélectionné les produits souhaités :

Remplissez le formulaire de contact sur notre site web
Ou envoyez-nous un e-mail directement à info@moroccancosmetic.com
Ou envoyez-nous un message sur WhatsApp : +212 632-485055

Veuillez inclure les informations suivantes :

Nom du ou des produits
Quantité souhaitée (ou s’il s’agit d’un échantillon)
Votre pays et le nom de votre entreprise (le cas échéant)
Demande de personnalisation / marque blanche (s’il y a lieu)

Étape 3 : Recevez un devis

Nous vous répondrons sous 24 à 48 heures avec :

Le prix des produits
Les frais de livraison
Le délai de production
Les instructions de paiement

Nous pouvons également offrir des conseils professionnels si vous débutez dans l’achat en gros ou en marque blanche.

Étape 4 : Confirmez et payez

Une fois la commande confirmée, nous vous enverrons :

Une facture proforma
Nos coordonnées de paiement (virement bancaire, PayPal, WU, ou autres méthodes disponibles)

La production commence après la confirmation du paiement.

Étape 5 : Production et emballage

Selon le type de votre commande :

Échantillons : Prêts en 1 à 3 jours
En gros : 3 à 10 jours ouvrables
Marque blanche : 7 à 15 jours ouvrables (après approbation du design)

Nous vous tiendrons informé(e) tout au long de ce processus.

Étape 6 : Expédition et suivi

Lorsque votre commande est prête :

Nous emballons soigneusement les produits
Nous expédions via un transporteur international fiable (DHL, FedEx, Aramex, etc.)
Nous vous envoyons le numéro de suivi et le délai de livraison estimé

2. Quantités minimales de commande (QMC/MOQ)

Échantillons : Disponibles sur demande
Commandes en gros : QMC faible selon le produit
Commandes en marque blanche : La QMC varie en fonction de l’emballage et de la personnalisation

Nous nous adaptons aux petites entreprises et aux startups.

3. Personnalisation de marque et marque blanche

Vous souhaitez lancer votre propre marque ? Nous proposons :

Un support pour la conception d’étiquettes et d’emballages
Une variété de produits et des options de formulation
Des QMC flexibles pour la marque blanche

Faites-nous part de votre vision — nous vous aiderons à la concrétiser.

4. Support et questions

Nous sommes disponibles 24h/24 et 7j/7 pour vous aider avec votre commande, vos questions ou vos idées de projets. Contactez-nous via :

E-mail : info@moroccancosmetic.com
WhatsApp : +212 632-485055
https://moroccancosmetic.com